Peças artesanais nunca saem perfeitamente iguais umas as outras , então ao comprar em quantidade , cada peça pode apresentar diferenças e características próprias , como acabamento, medidas e pequeninas imperfeições.
Peças encomendadas sob medida não tem cancelamento e devolução de dinheiro .
Para substituição de produtos recebidos danificados pela transportadora o prazo para notificação é de até 3 dias corridos após o recebimento. Após esse prazo a loja não se responsabiliza.
Nas entregas, mesmo sendo em particular, não subimos e descemos escadas ,rampas e elevadores . Também não realizamos montagem de peças no local , ficandando de total responsabilidade do cliente .
