A Imprinté® é uma loja de Artes Decorativas Digitais, trabalhamos única e exclusivamente com PRODUTOS DIGITAIS.
Nenhum produto físico será enviado para a sua casa pela Imprinté®.
PRAZO E ENVIO
Os links para download das artes da Imprinté® é enviado imediatamente ao e-mail do comprador, assim que o pagamento é confirmado.
*O link para download fica disponível por 30 dias. Após o envio das artes, a responsabilidade de manter os arquivos em local seguro é do comprador, por isso, para evitar a cobrança extra por reenvio, salve a arte em local seguro, indicamos o Google Drive.
REENVIO
Oferecemos garantia de reenvio gratuito dentro do prazo de 30 dias corridos após a realização da compra, e garantia vitalícia caso haja comprovação que as artes foram enviadas com baixa qualidade para impressão nos tamanhos indicados.
Após o prazo de 30 dias corridos, haverá cobrança de taxa para reenvio das artes, no valor de 50% do valor do pedido.
A solicitação deverá ser feita por WhatsApp, onde confirmaremos o pedido, enviaremos as formas de pagamento, e após a realização do pagamento da taxa, iremos realizar o reenvio dos aqruivos.
Após o envio das artes, a responsabilidade de manter os arquivos em local seguro é do comprador, por isso, para evitar a cobrança extra por reenvio, salve a arte em local seguro, indicamos o Google Drive.
FORMATO DAS ARTES
Todas as nossas artes são enviadas em formato PNG, com resolução 3508x4960px, para impressões até tamanho A3 (30x42cm).
Os arquivos são compactados em ZIP.
ARTES EM TAMANHOS PERSONALIZADOS
Oferecemos o nosso Serviço Plus* para alteração do tamanho das artes da Imprinté®. Apenas os modelos com a etiqueta Plus podem ser alterados, escolha o modelo, envie pelo WhatsApp, juntamente com a medida necessária.
*Há cobrança adicional referente ao serviço de edição.
TROCAS, DEVOLUÇÕES OU REEMBOLSO
Pela natureza dos produtos digitais, não aceitamos trocas, devoluções ou reembolso das artes da Imprinté®, visto que os mesmos já foram consumidos assim que recebidos.
PROBLEMAS COM O LINK, DOWNLOAD OU COM A ARTE
Entre em contato por e-mail ou WhatsApp que resolveremos imediatamente.
PERSONALIZAÇÃO DE ARTE
Realizamos pequenas alterações e também personalização de nossas artes, consulte valores, prazos e possibilidade de alteração pelo WhatsApp.
Após a arte ser enviada para o comprador, qualquer nova alteração será considerada um pedido a parte, devendo haver novo pagamento referente a arte e serviços contratados.
FRETE
Não há cobrança de frete nos pedidos da Imprinté®, pois os mesmos são enviados por e-mail, via link para download.
MATERIAIS INDICADOS PARA IMPRESSÃO
Papel Couché, Papel Fotográfico, Vinil Adesivo e/ou Canvas.
A qualidade final da impressão e sua durabilidade vai depender do maquinário, material e tintas utilizadas.
TAMANHOS INDICADOS PARA IMPRESSÃO
A6 - 10x15cm
A5 - 15x21cm
A4 - 21x30cm
A3 - 30x42cm
ARTES QUADRADAS
Qualquer tamanho quadrado até 42x42cm
REVENDA OU DOAÇÃO DAS ARTES DA Imprinté®
É terminantemente proibida a revenda e/ou doação das artes digitais da Imprinté®, visto que nossas artes contém direitos autorais e apenas a Imprinté® está autorizada a vende-las.
A venda de nossas artes só é permitida de forma impressa, seja como posteres, quadros, placas decorativas e outros materiais decorativos e/ou de papelaria personalizada.
ARTE DE BRINDE
Em todos os pedidos é enviado o nosso brinde do mês, ele é surpresa e não pode ser trocado. Todos os pedidos realizados dentro do mesmo mês receberão o mesmo brinde.
Em caso de perda do brinde, o mesmo não é reenviado, a única forma de tê-lo novamente é comprando-o. E no caso dos mimos, não é possível recuperá-los.
A página do brinde expira em 15 dias após final do mês.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Este site funciona 24h por dia, todos os dias do ano.
WhatsApp - das 10h ás 18h de segunda a sexta*
*O horário de atendimento pode sofrer alterações sem aviso prévio.
CONTATOS
E-mail: [email protected]
WhatsApp (11)97020-9464
Instagram @imprinteart
Em caso de dúvidas, entrar em contato por WhatsApp.
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