Bem vindos a Imaginaçúcar! Sua loja de Confeitos de Açúcar!
Criamos as diretrizes abaixo, a fim de esclarecer algumas possíveis dúvidas.
1. Quanto ao Pedido
- Enviamos os pedidos em 15 dias úteis após o pagamento ou em data posterior a combinar.
- Os apliques e confeitos possuem validade de 6 meses podendo ser comprados com antecedência segura.
2. Quanto a entrega
- Enviamos pela Jadlog ou Correios, selecione sua opção quando finalizar a compra.
Atente-se ao prazo de entrega da sua localidade, sempre considere a última data da estimativa.
3. Quanto a Confirmação de Pedido
As compras feitas pela Artesanou, deverão ser quitadas integralmente em até dois dias úteis.
Após este período, pedidos não finalizados são automaticamente cancelados.
4. Quanto a Desistência
Em caso de cancelamento/desistência efetuamos o reembolso em até 30 dias através da mesma forma de pagamento da compra.
5. Quanto a Devoluções
Por se tratar de doces personalizados e principalmente devido ao prazo de validade dos mesmos, não aceitaremos devoluções por arrependimento ou por erro do cliente.
Caso a encomenda chegue com atraso, não receba a caixa. Quando retornar ao Atelier, o reembolso será efetuado através da mesma forma de pagamento efetuada.
Estamos à disposição!
Daisy Matos
Imaginaçúcar Confeitos
