Política de Atendimento
Nosso compromisso é oferecer produtos personalizados com qualidade, agilidade e excelência no atendimento. Trabalhamos para garantir a satisfação dos nossos clientes em cada pedido.
Pedidos e Produção
Todos os produtos são personalizados conforme solicitado pelo cliente.
A produção inicia após a confirmação do pagamento e aprovação da arte.
O prazo de produção pode variar de acordo com a quantidade e tipo do produto.
Aprovação da Arte
É responsabilidade do cliente revisar todas as informações da arte antes da aprovação final.
Após a aprovação, não será possível realizar alterações no pedido.
Pagamentos
Aceitamos pagamentos via PIX, transferência bancária, cartão de crédito e outros meios disponibilizados pela loja.
Entregas
O prazo de entrega começa a contar após a finalização da produção.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Trocas e Devoluções
Produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.
Caso haja algum problema, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento.
Garantia de Qualidade
Todos os produtos passam por conferência antes do envio para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
