Bem vindo a nossa Loja! Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-feira das 09h00 ás 18h00. Aqui você encontra lembrancinhas personalizadas para todas as ocasiões, produzidas com muito amor e carinho para uma data especial. Fique a vontade para solicitar um orçamento e esclarecer suas dúvidas. Será um prazer te atender.

**PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, como descrito nos produtos, a partir da data de confirmação do pagamento e a devida aprovação da arte, e é apenas uma estimativa de tempo. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo do frete) **INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO CLIENTE: Não nos responsabilizamos por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente as mensagens enviadas por nós, para aprovação dos produtos personalizados e informações de entrega. Caso isso ocorra, será contado o prazo de produção a partir do momento em que entrar em contato. O nome e endereço do destinatário informado no seu pedido é de responsabilidade do comprador que forneceu os dados. Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega. Pedimos por gentileza que sempre confirme os dados cadastrados. **DESCRIÇÃO DAS PEÇAS: Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. Por isso, todas as fotos em nossa loja virtual são meramente ilustrativas. **FRETE: EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção, mas o prazo total de entrega depende da transportadora/Correios. Não temos como garantir os prazo em ocasiões como extravio, greve, roubo de carga, atraso de entrega ou qualquer outro evento fora de nosso controle. Qualquer problema ocorrido durante a entrega não é responsabilidade da loja, e sim dos responsáveis por entregar o produto ao endereço de destino. **PEDIDOS DE URGÊNCIA: consulte a disponibilidade da agenda. **DEFEITO DE FABRICAÇÃO: Nos responsabilizamos pela troca das peças com defeito e custos de frete (ida e volta). O envio de novas peças é realizado após o recebimento dos mesmos ao nosso endereço. **CANCELAMENTO DE PEDIDO: Nossas peças por serem exclusivas e totalmente personalizada. após a confirmação de pagamento, não aceitamos cancelamento do pedido, por estarmos em processo de produção. TRABALHAMOS COM HONESTIDADE, TRANSPARÊNCIA, SINCERIDADE E TOTAL COMPROMETIMENTO COM NOSSOS CLIENTES. PRODUZIMOS COM CARINHO, UTILIZANDO SEMPRE MATERIAL DE QUALIDADE E CUIDADOS ESPECIAS COM O ACABAMENTO.