Seja bem-vindo(a)!
Todas as peças são produzidas artesanalmente, com muito cuidado e atenção aos detalhes. Por esse motivo, pequenas variações de medidas, textura e tonalidade podem ocorrer, tornando cada produto único.
Produção e envio
Produtos à pronta entrega serão enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Produtos sob encomenda terão prazo de produção informado no anúncio e começarão a ser confeccionados após a confirmação do pagamento.
Trocas e devoluções
Aceitamos trocas ou devoluções apenas em casos de defeito de fabricação ou avaria no transporte.
Caso isso ocorra, entre em contato em até 7 dias após o recebimento do produto, enviando fotos para análise.
Cuidados com a peça
Recomendamos limpeza conforme as instruções que acompanham o produto, para preservar sua beleza e durabilidade.
Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato. Será um prazer ajudar antes e após a sua compra.
Agradeço pela confiança e por valorizar o trabalho artesanal!