POLÍTICAS DA LOJA
Seja bem-vindo(a) à nossa loja! Trabalhamos com muito carinho para oferecer produtos de qualidade e uma ótima experiência de compra. Pedimos que leia atentamente nossas políticas:
🛍️ Produção e Personalização
• Produtos personalizados são produzidos conforme as informações enviadas pelo cliente.
• Confira atentamente nomes, datas, cores e detalhes antes da confirmação do pedido.
• Após o início da produção, não será possível realizar alterações.
⏰ Prazo de Produção e Envio
• O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte, quando necessário.
• O prazo de entrega depende da transportadora/plataforma escolhida e não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios ou transportadoras.
🎨 Cores e Imagens
• As cores podem sofrer pequenas variações devido à configuração de cada tela ou lote de material.
• Fotos ilustrativas utilizadas apenas para demonstração do produto.
🔄 Trocas e Devoluções
• Produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.
• Caso receba o produto com algum problema, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos para análise.
📦 Dados para Entrega
• Confira corretamente o endereço cadastrado no momento da compra.
• Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereço incorreto ou incompleto.
💬 Atendimento
• Nosso atendimento funciona em horário comercial.
• Todas as mensagens serão respondidas o mais rápido possível.
Agradecemos pela confiança e preferência! 💖