PRODUÇÃO
• O prazo de produção varia conforme o produto adquirido.
• O prazo específico está informado na descrição de cada anúncio.
• O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações necessárias para a personalização.
PERSONALIZAÇÃO
• Após concluir a compra, envie os dados para personalização no campo "Observação" ou pelo chat.
• Confira atentamente nomes, datas e demais informações, incluindo acentos e grafias corretas.
• As informações serão produzidas exatamente como forem enviadas pelo cliente.
APROVAÇÃO DA ARTE
• A arte digital será enviada para aprovação somente quando solicitada no momento da compra, pois o produto é confeccionado conforme o modelo apresentado nas fotos do anúncio, alterando apenas os dados da personalização.
TAMANHO DOS PRODUTOS
• Todos os produtos possuem suas medidas informadas na descrição.
• Recomendamos a leitura dessas informações antes da compra.
• Não aceitamos reclamações relacionadas ao tamanho após o recebimento do produto.
TAMANHO DOS PRODUTOS
• Todos os produtos possuem suas medidas informadas na descrição.
• Recomendamos a leitura dessas informações antes da compra.
• Não aceitamos reclamações relacionadas ao tamanho após o recebimento do produto.
CORES
• As cores podem apresentar pequenas variações devido às configurações de brilho, contraste e calibração de cada monitor ou tela de celular.
• Também podem ocorrer pequenas diferenças entre a visualização digital e a impressão.
ENVIO
• Após a produção, o pedido será enviado pela transportadora ou pelos Correios, conforme a opção do site.
• O prazo de entrega é de responsabilidade da empresa transportadora.
• Não nos responsabilizamos por atrasos, greves, extravios ou outros problemas relacionados ao transporte, embora prestemos todo o suporte necessário.
PAGAMENTO
• Pedidos com pagamento não confirmado em até 4 dias poderão ser cancelados automaticamente.
QUALIDADE
• Todos os produtos são produzidos com impressão em alta qualidade e materiais cuidadosamente selecionados para oferecer um excelente acabamento.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
• Como se trata de um produto personalizado, ele é confeccionado exclusivamente para cada cliente.
• Após o início da produção, não será possível alterar as informações enviadas.
• Em caso de erro causado pela loja na personalização, faremos a substituição do produto sem custo.
NOSSO COMPROMISSO
• Cada pedido é produzido de forma artesanal, com muito carinho, dedicação e atenção aos mínimos detalhes. Nosso objetivo é entregar produtos que tornem seus momentos ainda mais especiais.
Agradecemos pela confiança e desejamos uma excelente experiência de compra!