Políticas da loja
- Para produtos em estoque, depois de confirmado o pagamento, o envio será realizado no próximo dia útil.
- Para produtos fora de estoque ou sob encomenda, o prazo médio de produção é de 5 dias úteis.
Para produção de grandes quantidades, favor entrar em contato, o prazo para a produção do pedido passa a valer a partir da confirmação do pagamento pelo cliente.
- Para produtos personalizados, eles serão produzidos depois que todas as informações referentes à personalização forem esclarecidas e depois do pagamento concluído. O prazo para produção é de 5 dias úteis.
- Os produtos serão encaminhados desmontados para diminuir custos de frete e para evitar que os mesmos sejam danificados durante o transporte.
- Considere o prazo de entrega a contar a partir da data de postagem.
- Não fornecemos amostras.
- Em caso de insatisfação, o cliente tem SETE dias, a partir do recebimento do produto, para formalizar sua reclamação e proceder com o pedido de troca/cancelamento da compra. Antes disso, o cliente deve entrar em contato com a loja e informar sua insatisfação.
- Trabalhamos com pagamentos via Moip, que podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) ou débito online.
- Pagamentos não realizados em até 72h resultarão no cancelamento do pedido pela loja, exceto em caso de boleto bancário, cujos prazos de compensação variam.
- Os produtos podem ser enviados via PAC e e-Sedex. O frete é calculado automaticamente depois que o cliente fornecer o seu Cep.
- Favor manter seus dados cadastrais sempre atualizados, para evitar erros de envios ou que os correios não localizem para fazer a entrega.
