Olá! Que alegria ter você aqui. Todas as peças do ateliê são 100% feitas à mão, com muito amor e de forma totalmente artesanal. Para que sua experiência seja perfeita, leia nossas regrinhas com atenção:
1. Estilo das Peças e Personalização
Nosso estilo de modelagem é o "fofinho" (estilo infantilizado). Não fazemos peças realistas, caricaturas ou cópias de outros artistas.
Mantemos o mesmo padrão de rostinho e corpo nas peças. Em itens personalizados, mudamos as cores dos olhos, tom de pele, cabelo, roupas e acessórios para ficar a sua cara!
Por serem feitas à mão e sem moldes, as peças podem ter pequenas variações de tamanho, modelagem e cor.
2. Atendimento
Nosso horário de trabalho é de segunda a sexta, das 09h às 18h.
Mensagens enviadas nesse horário são respondidas rapidinho (geralmente em até 1h). Mensagens fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.
3. Orçamentos e Agenda de Produção
Trabalhamos com vagas limitadas na agenda. Antes de fechar o pedido, fale comigo pelo chat informando as peças, quantidade, data do evento e seu CEP para confirmarmos a disponibilidade.
Os orçamentos são válidos por 3 dias.
A produção só começa após a confirmação do pagamento. Pedidos sem pagamento confirmado em até 48 horas serão cancelados (mas podem ser reativados se você me mandar uma mensagem).
4. Aprovação e Envio
Perto da data de envio da sua encomenda, eu te mandarei fotos da peça pronta aqui no chat para você aprovar.
Fique de olho nas mensagens! Caso não haja resposta até a data do envio, postarei a peça assim mesmo para evitar atrasos na sua entrega.
Qualquer dúvida, é só clicar no botão de chat para falar comigo! Boas compras!
