POLÍTICA DA LOJA
Todos os produtos da Criando Memórias são produzidos sob encomenda e personalizados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente.
• O prazo de produção varia conforme o produto e começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da personalização, quando aplicável.
• Antes da produção, é responsabilidade do cliente conferir atentamente nomes, datas, textos e demais informações enviadas para personalização.
• Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para itens confeccionados sob encomenda.
• Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para análise e solução do caso.
• As cores podem apresentar pequenas variações em relação às imagens visualizadas em telas, devido às configurações de cada dispositivo.
• Trabalhamos com muito carinho e atenção aos detalhes para que cada pedido se transforme em uma lembrança especial.