Política da Loja – Claudinei Oliveira
1. Sobre os Produtos
Todos os adesivos são produzidos sob encomenda, de acordo com as medidas, cores e especificações informadas pelo cliente no momento da compra.
2. Conferência das Informações
É responsabilidade do cliente conferir cuidadosamente medidas, textos, cores, modelos e demais informações antes da finalização do pedido. Após o início da produção, alterações poderão não ser possíveis.
3. Produção e Prazo de Envio
O prazo de produção varia conforme o produto adquirido e começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando aplicável). O prazo de transporte é de responsabilidade da transportadora ou dos Correios.
4. Instalação
Os adesivos acompanham instruções de aplicação quando necessário. Não nos responsabilizamos por danos causados por instalação inadequada, superfícies impróprias, falta de limpeza ou uso incorreto do produto.
5. Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos personalizados e produzidos sob encomenda, não são aceitas devoluções por arrependimento após o início da produção, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para produtos personalizados.
Serão aceitas trocas ou reenvio apenas nos seguintes casos:
Produto enviado diferente do solicitado;
Defeito de fabricação comprovado;
Danos causados durante o transporte, desde que comunicados em até 7 dias após o recebimento.
6. Garantia
Garantimos nossos produtos contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por instalação incorreta, remoção inadequada, uso indevido, desgaste natural, exposição excessiva a produtos químicos ou superfícies inadequadas.
7. Cores e Imagens
As cores visualizadas em telas e dispositivos podem apresentar pequenas variações em relação ao produto final devido às configurações de cada monitor ou celular.
8. Medidas
Pequenas variações de até 2% podem ocorrer nos processos de produção e recorte, sem comprometer a funcionalidade ou a estética do produto.
9. Atendimento
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para auxiliar antes, durante e após a compra.
10. Contato
Claudinei Oliveira
WhatsApp: (41) 98718-0690
