✅ Aqui está uma Política da Loja completa, clara, profissional e amigável, ideal para o seu negócio de chinelos customizados, toalhas de batizado e lembrancinhas:
Política da Loja
Bem-vindo(a)!
Tudo é feito com muito carinho e atenção aos detalhes para tornar seu momento especial ainda mais inesquecível.
1. Personalização e Prazo de Produção
Todos os produtos são personalizados sob encomenda.
O prazo médio de produção é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação do layout (quando necessário).
Produtos com maior complexidade ou em grande quantidade podem ter o prazo ajustado.
2. Pagamento
Aceitamos Pix, Cartão de Crédito, Boleto e parcelamento (conforme a plataforma).
O pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento.
3. Envio e Frete
Enviamos via Correios ou transportadoras parceiras (Melhor Envio).
O prazo de entrega é informado pela plataforma e começa a contar após a postagem.
O frete é calculado automaticamente no momento da compra conforme o CEP informado.
4. Trocas e Devoluções
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução caso mude de ideia (produto sem uso, na embalagem original).
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados após a aprovação do layout e início da produção, exceto em caso de defeito de fabricação.
Em caso de defeito, envie fotos do problema em até 7 dias que analisaremos o caso rapidamente.
5. Cancelamento de Pedido
Pedidos podem ser cancelados gratuitamente antes do início da produção.
Após o início da fabricação, não será possível cancelar.
6. Garantia
Nossos produtos têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.
A garantia não cobre mau uso, lavagem inadequada ou desgaste natural.
7. Privacidade
Seus dados são tratados com total confidencialidade e não são compartilhados com terceiros, exceto para fins de entrega.
8. Atendimento
Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo chat da plataforma ou pelo WhatsApp/Instagram.
Responderemos em até 24h úteis.
Agradecemos imensamente pela confiança!
Qualquer problema ou sugestão, fale conosco que resolveremos com prazer. 💖
