Querido cliente, solicito que leia atentamente os termos apresentados, pois eles servem para definir minha conduta na realização das encomendas. Caso aceite os termos e as condições apresentadas a seguir, prossiga para a próxima etapa da encomenda. Obrigado pela preferência! Qualquer dúvida, estamos à disposição!
TERMOS E CONDIÇÕES
I. A artista NÃO é especialista em réplicas, mas em representações baseadas em sua percepção e nas informações fornecidas pelo cliente, como roupas e acessórios.
II. NÃO fica assegurada a reprodução idêntica das fotos enviadas e afins, sempre há uma variação na peça final.
III. Forma de pagamento: 50% pago no ato da encomenda e 50% pago antes do produto ser enviado ou na entrega em mãos.
IV. Caso o cliente resida fora de Quissamã/ RJ, ou deseje enviar para outra localidade, o frete ficará sob sua responsabilidade, devendo o mesmo escolher e acertar com o artista a forma/meio de envio, para a entrega.
V. Prazo de entrega: De acordo com o mês que o cliente estará agendado. A confecção varia de acordo com o tipo de encomenda e forma de entrega escolhida, devendo o cliente acertar com a Artista antecipadamente, conforme cada caso.
VI. Atenção: O cliente se compromete a enviar fotos de diversos ângulos e em boa ou ótima resolução. A Artista indicará quais as mais adequadas. Caso o cliente só possua fotos em baixa qualidade, ele assume total responsabilidade sobre o resultado final, estando ciente de que trabalhar com fotos deste tipo dificultam a produção do produto.
VII. Alterações na encomenda: Fica assegurado ao cliente que fornecer as informações solicitadas no formulário de orçamento tem o direito a uma modificação no produto final, SEM CUSTO ADICIONAL, se assim desejar. Caso o cliente deseje mais de uma alteração, deverá PAGAR uma TAXA ADICIONAL a ser acordada com a Artista.
VIII. Desistência: O cliente não tem direito ao reembolso de quaisquer valores em caso de desistência, pois tempo e material foram usados durante o trabalho.
IX. Conservação/Armazenamento do Produto: A Artista compromete-se a enviar/entregar a encomenda em perfeitas condições de conservação e armazenamento, inclusive enviando fotos e vídeos ao cliente comprovando o estado perfeito do produto, ficando isento de ser responsabilizado por modificações naturais e humanas feitas posteriormente. Frisa-se que os materiais utilizados na produção são de ótima qualidade, porém, para preservação da encomenda, se fazem necessários os devidos cuidados, já que trata-se de Biscuit (massa de modelar produzida a partir da mistura de amido de milho, cola branca para porcelana fria, conservantes como limão ou vinagre e vaselina). A Artista se compromete também em selar toda a peça com verniz adequado para conservar ainda mais a peça e fornecer o produto com qualidade para o cliente. A artista também se compromete em atender os desejos do cliente da melhor forma possível e sem gerar mal estar entre as partes.
