POLÍTICA DA LOJA
Seja bem-vindo(a)!
Cada peça é produzida artesanalmente com muito carinho, dedicação e atenção aos detalhes, tornando cada criação única e especial.
• PRAZO DE PRODUÇÃO
Nossos produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção varia conforme o tipo e a quantidade do pedido, sendo informado no momento da compra.
• PERSONALIZAÇÃO
Trabalhamos com produtos personalizados para tornar cada momento ainda mais especial. Após a confirmação do pedido, alinhamos todos os detalhes como cores, nomes, datas, temas e acabamentos.
• ENVIO
Os envios são realizados após a finalização da produção, através dos Correios ou transportadora. O prazo de entrega depende da região e da modalidade escolhida.
• TROCAS E CANCELAMENTOS
Por se tratarem de produtos personalizados e feitos artesanalmente, não realizamos trocas ou devoluções por desistência após o início da produção. Em caso de avaria no transporte ou defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 3 dias após o recebimento.
• ATENDIMENTO
Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar em cada etapa do seu pedido. Será um prazer fazer parte de momentos tão especiais da sua vida.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho artesanal feito com amor, fé e dedicação.
