Satisfação do Cliente em Primeiro Lugar.
Ao Comprar um Produto:
-- Compre seus produtos com uma antecedência de no mínimo 20 dias para eventuais problemas causados por forças maiores (greves, atraso Correio e outros);
-- Defina o Produto, o modelo e a quantidade desejada;
-- Envie as informações do Evento como: nome, idade, cores e tema;
-- O Frete é por conta do COMPRADOR.
ESCOLHA DO TEMA, CRIAÇÃO E ARTE
-- A Arte é enviada dentro do seu pedido, no campo mensagem, após o pagamento com prazo de até 3 dias. Não fazemos amostras, após aprovação pelo comprador, estaremos realizando a produção dos mesmos;
-- Os produtos podem sofrer alterações em relação a tonalidade, não sendo aceitas devoluções por este motivo;
-- É muito importante que se verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação não nos responsabilizamos por possíveis erros. Pedidos não confirmados serão cancelados após 3 dias.
-- Qualquer erro informado após a utilização do produto, não faremos reembolso do mesmo, fique atento ao receber, confira se está tudo correto para dar tempo de fazer a troca caso haja erros com as despesas pagas pelo cliente, desde que arte anterior tenha sido aprovada. Caso o cadastro do cliente esteja com dados incorretos (cep, endereço...) o reenvio do pedido ficará por conta do cliente.
-- Em caso de desistência do pedido com pagamento realizado, poderemos gerar um cupom de crédito, não fazemos devoluções de valores.
ENTREGA
-- O Prazo de envio para encomendas é de até 16 dias uteis, após pagamento, podendo acontecer antes do prazo;
-- Todos os nossos produtos são enviados embalados e com proteção para não haver problemas com a mercadoria;
-- Não nos responsabilizamos por atraso nos correios e jadlog;
-- Em caso de atraso ocorrido por nossa parte, o pedido será enviado via Sedex.
Seja bem vind(a)o!
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