Prazos de produção e entrega;
-Prazos de produção mínima é de 15 dias uteis.
-O prazo de entrega dependerá da forma de envio escolhida pelo comprador na hora da compra.
Política de personalização;
-Os produtos que se aplica personalização estará na descrição de cada produto,
Reservas e desistências;
-Como nossos produtos são fabricados após a confirmação do pedido, não se aplica reservas.
-Desistências serão aceitas se informadas com no máximo 24 horas após a compra,
Trocas e devoluções;
- Será aceito a devolução ou troca somente em caso de defeito no produto.
- Não aceitamos cancelamento e devolução de produtos personalizados.
Prazo para concretização (pagamento) do pedido;
- Prazo para a concretização do pedido 'e de 24 horas após a compra. Salvo exceções informadas via chat ou feriados e finais de semana.
Prazo de resposta e atualização dos pedidos;
-Prazo de resposta máximo e de 48 horas,
Tipos e prazos de frete;
- Utilizamos os Correios e Jadlog como entregadores, então poderemos utilizar todos os serviços por eles prestados.
- Prazo do frete, dependera muito do serviço escolhido e da distancia.
Meios de pagamento;
- Todos os meios disponíveis pelo site,
Valor adicional para presente;
- Valor adicional para embalagens para presente, ira depender do que for escolhido pelo cliente. para isso podemos acertar tudo via chat.
Garantia e outros esclarecimentos;
- Prazo de reclamação é de 2 dias após o recebimento do produto.
