Política da Loja – Ateliê Marlene Góes
Seja bem-vindo(a)! Cada peça do Ateliê Marlene Góes é produzida com carinho e atenção aos detalhes. Para garantir uma experiência tranquila e transparente, apresentamos nossa política de compras.
Produção e Prazo
• As peças artesanais são confeccionadas sob encomenda, respeitando o prazo informado no momento da compra.
• Produtos à pronta entrega serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo de entrega dos Correios ou transportadora é de responsabilidade da empresa responsável pelo transporte.
Pagamento
• Os pedidos são confirmados após a identificação do pagamento.
• Aceitamos as formas de pagamento informadas em nossos canais oficiais de venda.
Trocas e Devoluções
• Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso e em perfeitas condições.
• Peças personalizadas ou confeccionadas sob medida não poderão ser trocadas ou devolvidas, exceto em casos de defeito de fabricação.
Produtos Artesanais
• Por serem confeccionadas artesanalmente, pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento podem ocorrer, tornando cada peça única.
Dados e Privacidade
• Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para processamento dos pedidos e comunicação relacionada às compras.
• Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para envio e processamento do pedido.
Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato através de nossos canais oficiais. Será um prazer ajudar você.
Ateliê Marlene Góes Feito à mão, com carinho e delicadeza em cada detalhe. :::
Se desejar, também posso �criar uma versão mais poética e acolhedora, combinando com a identidade romântica e artesanal do Ateliê Marlene Góes. 🌷✨
