📄 Política da Loja
1. Sobre os Produtos
Nossa loja trabalha exclusivamente com produtos digitais, sendo arquivos de livros de colorir disponibilizados em formato PDF e/ou PNG.
⚠️ Não realizamos a venda ou envio de produtos físicos.
Todos os produtos comercializados são arquivos digitais para download.
2. Acesso aos Arquivos
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um link de acesso para um grupo exclusivo no Telegram, onde os arquivos adquiridos estarão disponíveis.
📲 O acesso aos arquivos é feito exclusivamente via Telegram.
Não realizamos envio por e-mail, download direto na loja ou qualquer outro meio.
É de responsabilidade do cliente:
Possuir conta ativa no Telegram
Informar corretamente seus dados no momento da compra
Acessar o grupo utilizando o link disponibilizado
3. Política de Troca e Reembolso
Por se tratar de produto digital com acesso imediato, não realizamos trocas ou reembolsos, conforme previsto na legislação vigente para produtos digitais.
Antes de finalizar a compra, o cliente deve ler atentamente a descrição do produto.
Exceções poderão ser avaliadas somente nos casos de:
Arquivo com erro técnico comprovado
Arquivo diferente do descrito na página do produto
O prazo para contato é de até 7 dias corridos após a compra.
4. Direitos de Uso dos Arquivos
Ao adquirir nossos arquivos, o cliente concorda com os seguintes termos:
✅ É PERMITIDO:
Imprimir os arquivos quantas vezes desejar
Montar o livro físico de colorir
Vender o livro físico impresso, feito a partir dos arquivos
Utilizar para uso pessoal, educacional, escolar ou comercial (produto físico)
❌ NÃO É PERMITIDO:
Revender, compartilhar, doar ou distribuir os arquivos digitais
Disponibilizar os arquivos em grupos, redes sociais, sites ou plataformas de venda
Enviar os arquivos digitais para terceiros
Alterar os arquivos e revendê-los como digitais
📌 A venda autorizada é somente do produto físico impresso, nunca do arquivo digital.
Os arquivos são protegidos por direitos autorais.
5. Responsabilidade do Cliente
O cliente é responsável por:
Verificar se possui dispositivos compatíveis para acessar o Telegram
Ter programas adequados para abrir arquivos PDF/PNG
Armazenar corretamente os arquivos após o acesso
6. Suporte ao Cliente
Em caso de dúvidas ou problemas com o acesso ao grupo do Telegram, o cliente deve entrar em contato pelos canais informados no site.
O atendimento ocorre em horário comercial.
7. Alterações na Política
Esta política pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente revise periodicamente esta página.
📌 Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar de acordo com todos os termos desta Política da Loja.