Trabalhamos com artesanato e produtos personalizados. Tudo produzido com dedicação, carinho r muito amor no que fazemos.

Produtos Personalizados Todos os nossos produtos são personalizados e produzidos exclusivamente de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. Antes da produção, enviamos uma arte digital para aprovação. A fabricação somente será iniciada após a confirmação e aprovação formal da arte pelo cliente. É de responsabilidade do cliente verificar atentamente nomes, datas, cores, textos e demais informações antes de aprovar. Após a aprovação da arte, não será possível solicitar alterações no pedido. Prazo de Produção e Entrega O prazo de produção começa a contar somente após a aprovação da arte e a confirmação do pagamento. Após a postagem do pedido dentro do prazo informado pela loja, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos, extravios, greves, paralisações ou qualquer outra ocorrência relacionada aos Correios, transportadoras ou terceiros responsáveis pela entrega. Cancelamentos O cancelamento do pedido poderá ser solicitado apenas antes do envio do produto. Após a postagem e envio do pedido, não será possível realizar cancelamentos. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados e confeccionados sob encomenda, não aceitamos devoluções por desistência, arrependimento de compra ou preferência pessoal após o envio do produto. Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para análise da ocorrência. Reembolsos Nos casos de cancelamento realizados dentro das condições previstas nesta política, o reembolso será processado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para conclusão do reembolso é de até 30 (trinta) dias corridos, podendo variar de acordo com os procedimentos da instituição financeira responsável. Forma de Pagamento Todos os pagamentos são realizados diretamente pela plataforma utilizada pela loja, garantindo maior segurança para ambas as partes. Segurança e Qualidade dos Produtos Todos os itens utilizados para personalização são adquiridos de fabricantes que atendem às normas de segurança vigentes e possuem aprovação e certificação do INMETRO quando aplicável. Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar ciente e concordar com todos os termos desta Política da Loja.