Características do produto:
Os Bebês Reborn são confeccionados artesanalmente e produzidos sob encomenda. Cada bebê possui características únicas e exclusivas, tornando cada peça verdadeiramente especial.
Trabalhamos com alto padrão de qualidade, realismo e acabamento, garantindo um produto delicado e rico em detalhes. Por se tratar de um trabalho artesanal, nenhum Bebê Reborn será exatamente igual ao outro, mas sim semelhante.
O bebê exibido na foto já foi vendido. Dessa forma, ao realizar a compra, o cliente receberá um modelo semelhante, mantendo o mesmo padrão de delicadeza e qualidade apresentado nas imagens.
Prazo de produção e envio do produto:
O prazo de produção e envio do produto pode ser consultado ao lado da foto do produto. O prazo de produção e envio é o tempo estimado para produção e envio do produto, no entanto, o pedido pode ser enviado bem antes do prazo.
Frete grátis:
A Loja Ateliê Bonecas Bebê Reborn disponibiliza aos seus clientes a opção de frete grátis para alguns produtos dentro do Território Nacional. O envio é feito pelos Correios (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos).
Produto com retorno ao remetente:
Os produtos enviados e com o retorno ao remetente, só serão reenviados ao cliente novamente mediante o pagamento de reenvio nos casos de: (endereço incorreto com retorno ao remetente, endereço insuficiente com retorno ao remetente, carteiro não atendido com retorno ao remetente e, outros casos de produtos com retorno ao remetente informados pelos correios). Sobre estes casos, a Loja Ateliê Bonecas Bebê Reborn se exime de pagar qualquer gasto de reenvio, mesmo que o endereço do destinatário esteja correto.
Produto perdido, roubado ou extraviado:
A Loja Ateliê Bonecas Bebê Reborn não se responsabiliza por produtos perdidos, roubados ou extraviados. Caso o cliente queira seguro, o mesmo deve entrar em contato. Estados com maior periculosidade, recomendamos o cliente optar pelo pagamento de seguro de transporte.
Produto com taxação de imposto Estadual:
É de total responsabilidade do cliente estar ciente dos impostos e taxações adicionais gerados pelos Correios em seu Estado. A Loja Ateliê Bonecas Bebê Reborn não se responsabiliza por impostos gerados no Estado do cliente. Havendo taxação, o cliente deverá entrar em contato com os Correios para efetuar o pagamento do imposto para recebimento de sua encomenda.
Dados cadastrais do cliente:
Os dados cadastrais do cliente são de sua total responsabilidade e, deve ser mantido sempre atualizado.
Pedidos abertos sem pagamentos:
Todos pedidos abertos sem a concretização de pagamento ficarão ativos por 03 dias úteis. Após este prazo, o pedido será cancelado.
Cancelamento de pedido com o produto já em produção:
Caso o cliente solicite o cancelamento de sua compra com o produto já sendo produzido, será cobrado uma taxa de cancelamento para cobrir uma parcela dos gastos da produção do Bebê. A taxa de cancelamento será de 10% sobre o valor do produto sob encomenda. O não pagamento da taxa, implicará no não cancelamento da compra.
Garantia do produto:
Bebê Reborn é um produto 100% artesanal e não possui garantia. Para comprovação de que foi enviado impecável e conforme a descrição, o Bebê Reborn passa por uma rigorosa vistoria, ao qual é fotografado e filmado em detalhes para fins de registro.
Troca ou devolução:
Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente e não possuem direito de troca ou devolução.
Termo:
Ao realizar a compra o cliente está ciente e concorda com a descrição do produto e com as políticas da loja.
