Política da Loja
Trabalhamos com produtos personalizados feitos sob encomenda, produzidos com carinho e atenção em cada detalhe. Para garantir uma boa experiência para todos os clientes, pedimos que leia atentamente nossas políticas:
Personalização
Todos os produtos podem ser personalizados conforme o tema, nome, cores e detalhes desejados. Após a compra, entraremos em contato para alinhar as informações da personalização.
Aprovação da Arte
A produção será iniciada somente após a aprovação final da arte pelo cliente. Por isso, confira atentamente nomes, datas e informações antes de aprovar.
Prazo de Produção
Nossos produtos são artesanais e feitos sob encomenda. O prazo de produção pode variar conforme o item e a quantidade solicitada, contando sempre após a aprovação da arte.
Envio
Realizamos envios para todo o Brasil. O prazo de entrega dos Correios ou transportadora é de responsabilidade da empresa de envio após a postagem.
Trocas e Cancelamentos
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco para analisarmos a melhor solução.
Atendimento
Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário. Nosso objetivo é oferecer um atendimento atencioso e uma experiência especial em cada pedido.
