1) O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 17h. Mensagens enviadas após esse horário serão respondidas no próximo dia útil.
2) Não dispomos de produtos à pronta-entrega, somente por encomenda.
3) O prazo para confecção e envio das peças é de até 10 dias úteis, podendo variar conforme demanda. O prazo só começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
4) NÃO DEVOLVEMOS O VALOR JÁ PAGO. ESSA DEVOLUÇÃO É FEITA APENAS SE, POR ALGUM MOTIVO, O PRODUTO NÃO PUDER SER CONFECCIONADO. POR ISSO, TENHA CERTEZA DE QUE REALMENTE QUER EFETUAR A COMPRA.
5) Pagamentos não efetuados no prazo de 3 dias terão o pedido cancelado.
5) O envio das peças será feito pelo Correios. Antes de finalizar a compra, verifique o valor do frete e o prazo dos Correios, que deverá ser acrescido ao nosso prazo.
6) NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELOS PRAZOS DO CORREIOS.
7) Assim que postado, o código de rastreio (caso haja) será enviado para o cliente para acompanhamento.
8) Caso o produto retorne por erro no endereço informado, o cliente arcará com novo frete para que seja feito o reenvio.
Em caso de dúvidas, entre em contato,
Andreia
