Política da Loja – Produtos Artesanais Personalizados
Seja bem-vindo(a) à nossa loja! 💖
Todos os nossos produtos são confeccionados artesanalmente, com muito carinho, dedicação e atenção aos detalhes, tornando cada peça única e especial.
Personalização
Os produtos personalizados são produzidos de acordo com as informações, estampas, nomes, cores e demais características escolhidas pelo cliente. Por esse motivo, não realizamos trocas, devoluções ou cancelamentos de produtos personalizados após a confirmação do pedido, exceto em casos de defeito de fabricação.
Garantia
Oferecemos garantia de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, exclusivamente para defeitos de fabricação.
A garantia não cobre:
Danos causados por mau uso;
Desgaste natural decorrente do uso;
Lavagem ou conservação inadequadas;
Alterações realizadas pelo cliente ou terceiros.
Solicitação de Garantia
Caso seja identificado algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, entre em contato conosco enviando fotos e informações sobre o problema para análise. Após a confirmação do defeito, realizaremos o reparo, substituição da peça ou outra solução adequada.
Importante
Antes de finalizar seu pedido, confira atentamente todas as informações da personalização (nome, cores, estampas, medidas e demais detalhes), pois a produção será realizada exatamente conforme os dados aprovados pelo cliente.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho artesanal! 🌷✨
Ateliê Angel's Mimos
Peças feitas com amor e carinho especialmente para você. 💕
