Política da Loja
Gratidão pela visita. Conheça nossa política
1. Quanto ao prazo de Produção e envio: O prazo de produção está descrito em cada produto e dará início após a confirmação de pagamento. Findo este prazo, teremos até 03 dias úteis para postagem.
2. Quanto aos modelos: Verifique em nossos anúncios os modelos.
Para outros modelos de arte bordada, solicite o catálogo através do chat.
Como são artes únicas, elas nunca serão iguais devido à variação natural das folhas.
3. Quanto às trocas e devolução: se qualquer produto estiver com defeito ou for danificado durante o envio, sua troca é garantida pela loja.
4. Quanto ao prazo de resposta: Garantimos a resposta em até 24 hrs, (seg à sexta).;
5. Quanto ao Cancelamento do pedido: O cancelamento será automático após 48 hrs, caso não seja confirmado o pedido;
6. Quanto ao frete: O cálculo é automático na loja. Caso esteja na região do ABC, consulte sobre outras possibilidades de entrega (retirada ou motoboy). Se houver erro no cadastro do COMPRADOR, o custo de um novo frete incidirá para o mesmo, que deverá fazer um depósito em conta para novo envio. Se o erro for do VENDEDOR, este irá arcar com novo envio;
Um abraço,
Nenê
