🐼 ATENDIMENTO ONLINE
⏰ De 2a à 6a feira das 11h às 17h, exceto feriados.
💬 Fale conosco antes de avaliar em caso de ocorrência. Faremos o possível para resolver! 🙂
⚠️ 1. VARIAÇÃO DE CORES
As cores das estampas podem variar em relação às imagens, pois monitor e tecido têm superfícies diferentes.
⚠️ 2. CORES DE PEÇAS EM KITS
Pode haver variação no tom das peças devido ao lote do fornecedor.
⏳ 3. PRAZO DE POSTAGEM E PRODUÇÃO
📌 3.1 Prazo contado em DIAS ÚTEIS após confirmação do pagamento, pendências respondidas e aprovações de desenhos, se necessárias.
📌 3.2 O prazo é informado em cada anúncio. Em caso de atraso por imprevisto, o comprador será avisado previamente.
🖼️ 4. IMAGENS DA LOJA
São meramente ilustrativas. Os tamanhos dos desenhos serão estampados proporcionalmente ao tamanho da peça escolhida.
📏 5. TAMANHOS
Podem haver variações nas medidas entre fornecedores diferentes, pois não existe padrão têxtil único no Brasil. Consulte sempre nossa tabela de medidas antes de comprar.
🧺 6. LAVAGEM — ESTAMPA DTF TÊXTIL
Todos os pedidos acompanham instruções de lavagem. SIGA À RISCA para maior durabilidade:
✅ Lavar sempre pelo avesso
✅ Água fria a morna (máx. 30 ou 40°C)
✅ Ciclo delicado na máquina
✅ Sabão neutro — sem cloro ou alvejante
✅ Não esfregar diretamente na estampa
✅ Evitar amaciante em excesso
✅ Secar à sombra — sem secadora em alta temperatura
✅ Aguardar 24h após a compra para a primeira lavagem
✅ Não deixar de molho e não usar lavagem a seco
✅ Não passar ferro diretamente na estampa
✅ Passar apenas pelo avesso ou com pano protetor
✅ Ferro em temperatura baixa a média
✅ Evitar vapor sobre a estampa
📦 Orientações de lavagem são enviadas antes e após a entrega, e também em cartão junto ao pedido.
🌸 TUDO O QUE TRATAMOS COM CARINHO, FLORESCE E DURA MUITO MAIS 🌸
🔄 7. TROCAS E DEVOLUÇÕES
❌ Não fazemos troca nem aceitamos devolução de produtos personalizados com informações pessoais ou desenhos exclusivos.
✅ Produtos NÃO personalizados podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
👕 Troca ou devolução de produtos NÃO personalizados: o cliente é responsável pelo frete de devolução e reenvio do novo produto.
📐 Verifique SEMPRE as tabelas de medidas e observações ANTES de comprar!
💬 Qualquer dúvida, nos envie mensagem. Responderemos o mais breve possível! 😊
🛍️ Boas compras! Vem se divertir com a gente!
🐾 #PorUmMundoComEstampasDivertidas
🐼 Abraços de urso! 🙂
Agradeço a atenção e rapidez. Apenas um feedback, neste produto em específico: Acho melhor deixar as opções separadas, por ex, apenas a camiseta ou apenas o body, pois as pessoas podem confundir a compra, e não ficar olhando o chat deste site, isso pode dificultar o processo para vocês. Ademais fico grato.