Políticas da loja
Todos os produtos são produzidos sob Encomenda.
- Nosso horário de atendimento é segunda a sexta 09:00 as 19:00.
- Nosso prazo de produção é de 10 dias UTEIS, podendo mudar conforme nossa disponibilidade.
-Favor SEMPRE informar a data do seu evento quando realizar o pedido.
-NÃO nos responsabilizamos por DATAS NÃO INFORMADAS.
- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO OU EXTRAVIO POR PARTE DOS CORREIOS.
- Os modelos da nossa loja, podem ser personalizados especialmente para você!
- Realizamos alteração do tema e cor principal conforme sua preferência e os textos podem ser alterados caso desejar.
- Caso não haja o modelo do produto no tema desejado, basta solicitar via mensagem a possibilidade da personalização para o tema escolhido. (Antes de efetivar a compra)
- Quando confirmado o pagamento, será solicitado as informações para a personalização do produto (Nome, aninhos, informações para convite). .
- A amostra da ARTE Personalizada será encaminhada p/ sua aprovação.
- Após o envio da amostra, solicitamos aprovação ou solicitação de ajuste da ARTE em até 2 dias uteis.
-As cores visualizadas na tela podem sofrer variação após a impressão devido ao brilho da tela do seu computador
- Poderá ser solicitado ajuste da ARTE até duas vezes, porém em cada solicitação de ajuste, o prazo para novo envio de prova passa a ser de até 2 diárias úteis e para resposta de aprovação da ARTE Personalizada, também passará a ser de até 2 dias úteis.
- A partir do terceiro ajuste será cobrada uma taxa de R$20,00 por alteração!
- Alguns itens necessitam ser transportados DESMONTADOS para segurança do mesmo, ou seja, para evitar que sejam amassados ou quebrados.
- Nossa loja é virtual e não possuímos loja física. Caso haja dúvidas, nosso atendimento é realizado através do contato com o vendedor.
Obrigada e boas compras!!
