DICAS PARA REALIZAR SEU SONHO:
Seja bem-vindo (a) a PAPIÊ ATELIÊ GRÁFICO, por gentileza leia com atenção as
políticas da loja e caso tenha alguma dúvida entre em contato clicando no botão
CONTATAR VENDEDOR, na barra lateral do site. Coloque seu nome e email, escreva suas
dúvidas e responderemos o mais breve possível.
- Leia todo o conteúdo do anúncio antes de efetuar a compra. Tire todas as suas
dúvidas e tenha certeza de que realmente quer fazer a compra.
- Produtos não confirmados serão cancelados em até 5 dias úteis.
- É necessário confirmar a disponibilidade do material para a confecção do produto
IDÊNTICO ao modelo anúnciado.
- As fotos apresentadas nos anúncios são modelos. Sua confecção pode variar
dependendo das preferências do cliente e da disponibilidade do vendedor.
- Nossos produtos são feitos sobre encomenda. Não há pronta entrega.
- Os prazos de confecção são médios, uma vez que dependemos do material e da
quantidade para termos uma data exata.
- O prazo é contato em dias úteis (de segunda à sexta) e passam a valer a partir da
aprovação da arte. (não podemos produzir nada sem a arte).
- Após o pagamento, envie-nos todos os dados para personalização do produto por
email ou no botão CONTATAR VENDEDOR na barra lateral do site.
- Em todos os nossos produtos é possível mudar textos, estampas, cores e temas.
- O envio será feito por SEDEX ou PAC,com o número de rastreamento.
- Nossas formas de pagamento são: boleto bancário e cartão de crédito de acordo com o sistema disponibilizado pelo elo7/moip
- Se por algum motivo você desistir da compra, cancele seu pedido.
- Lembre-se de somar o prazo de entrega dos correios ao prazo de produção.
- Mensagens recebidas serão respondidos em até 24 horas. (Caso não aconteça,
entenda que imprevistos acontecem com qualquer pessoa).
- O Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital (o que garante a segurança
de seus dados).
- Para ter certeza de nosso comprometimento verifique nossas avaliações na página
principal da loja.
- Atendemos a encomendas de urgência. Entre em contato, informe sua necessidade e verificaremos a melhor forma para atendê-lo.
- Assim como vários outros produtos disponíveis no Elo7, nossos produtos são feitos um a um, de forma artesanal com muita atenção e carinho, mas mesmo assim podem existir pequenas variações que não alteram ou denigrem de forma alguma o valor do produto.
SOBRE OS CORREIOS
- Destinátário ausente: os correios realizam três tentativas de entrega no endereço
fornecido, após a última tentativa o pacote é encaminhado para a agência mais
próxima da sua casa para que seja feita a retirada pessoalmente. Caso a retirada não ocorra dentro do prazo de sete dias utéis o pacote retornará para a Quindim Ateliê de Artes Gráficas.
- Endereço incorreto ou incompleto: Antes de finalizar a compra tenha certeza que o endereço de envio está correto. É importante revisar o endereço. Pacotes enviados com endereços incorretos ou incompletos são devolvidos ao remetente e caso isso ocorra o comprador deverá pagar um novo frete para reenviarmos o produto.
- Prazos: Lembramos que os prazos informados pelo correio são uma estimativa, e assim a QUINDIM ATELIÊ DE ARTES GRÁFICAS não se responsabiliza por atrasos na entrega. Permanecemos à disposição para sanar qualquer dúvida ou/e problema de entrega junto aos correios.
RECEBIMENTO DO PRODUTO:
- Ao receber seu produto lembre-se de voltar aqui e clicar no botão JÁ RECEBI OS PRODUTOS. Faça também uma avaliação sobre sua experiência comprando na loja virtual da PAPIÊ ATELIÊ GRÁFICO. Dar sua opinião sobre os produtos, atendimento, prazos e envio é muito importante para que possamos melhore sempre. Sua avaliação também ajuda outros compradores a realizar seus pedidos.
Em caso de dúvidas, entre em contato e teremos o maior prazer em lhe atender.
Com muito carinho,
JÉSSICA RODRIGUES
A arte é bonita, mas infelizmente a empresa não retorna ou conversa com o cliente, sabem exatamente o ocorrido, que gerou muita preocupação. Os bloquinhos estavam soltos, nao estavam colados como deveriam.