POLÍTICAS DA LOJA
PRAZOS E PRODUÇÃO
• Faça seu pedido com antecedência para garantir disponibilidade na agenda e prazo de produção.
• Informe sempre a data da festa ou evento antes de finalizar a compra.
• O prazo de produção pode variar de acordo com a quantidade de itens solicitados e disponibilidade da agenda.
• A produção será iniciada somente após a aprovação final da arte.
ENTREGAS
• O prazo de entrega varia de acordo com o serviço dos Correios ou transportadora escolhida.
• Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou outros problemas logísticos após a postagem.
• As entregas acontecem apenas em áreas atendidas pelos Correios. Caso sua região não seja atendida e o pedido fique disponível para retirada, essa responsabilidade será do destinatário.
• O valor do frete não é reembolsado após a postagem.
TROCAS, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES
• Por se tratarem de produtos personalizados e confeccionados sob encomenda, não aceitamos devoluções por desistência após o início da produção.
• Cancelamentos com reembolso integral serão aceitos apenas antes do início da produção.
• Caso o produto apresente divergência em relação ao aprovado pelo cliente, mediante comprovação por fotos ou vídeos, realizaremos a correção ou reposição sem custo adicional.
AMOSTRAS E CRIAÇÃO
• Não realizamos amostras gratuitas sem compromisso.
• Não desenvolvemos artes ou produtos sem confirmação de pagamento.
DIREITOS DE USO
• Nossas artes e produtos são destinados exclusivamente para uso pessoal.
• É proibido copiar, alterar, revender, compartilhar ou reproduzir total ou parcialmente nossos arquivos, artes ou produtos para fins comerciais.
ATENDIMENTO
• Não encontrou o tema desejado ou busca algo personalizado? Solicite seu orçamento.
Antes de concluir sua compra, leia atentamente a descrição do produto, prazo de produção e políticas da loja.
