✨ Prazo de Produção
Todos os produtos são feitos sob encomenda, com muito cuidado e atenção aos detalhes. O prazo de produção pode variar conforme o tipo e a quantidade do pedido, sendo informado no momento da compra.
🎨 Personalização
Por se tratarem de produtos personalizados, é importante conferir todas as informações enviadas (nomes, datas, frases e detalhes) antes da aprovação final. Após a produção, não será possível realizar alterações.
📦 Envio
Os pedidos são enviados após a finalização da produção. O prazo de entrega depende da transportadora e da região do cliente. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega.
💖 Trocas e Devoluções
Produtos personalizados são feitos exclusivamente para cada cliente, por isso não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou erro nas informações enviadas no pedido.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para analisarmos a situação e encontrarmos a melhor solução.
📸 Cores e Acabamentos
As cores dos produtos podem apresentar pequenas variações devido à iluminação das fotos, edição de imagem e configuração de cada tela.
💬 Atendimento
Nosso atendimento é realizado com carinho e dedicação. Respondemos as mensagens o mais rápido possível durante o horário comercial.
✨ Agradecemos pela confiança em nosso trabalho! Cada pedido é produzido com muito amor para tornar seu momento ainda mais especial.
