A Luz Serena Velas e Lembranças, nasceu do desejo de fazer parte de momentos especiais e mágicos como no nascimento, casamento, batizados, noivados, primeira eucaristia, etc. Momentos esses que unem famílias e pessoas que se amam e se respeitam. Por isso estamos aqui para juntos elaborarmos seus presentes e lembrancinhas para encantar esses momentos tão queridos e importantes.
ATENÇÃO:
OS PEDIDOS RECEBIDOS E QUE NÃO FOREM CONFIRMADOS ATRAVÉS DE PAGAMENTO, EM TRÊS DIAS, SERÃO CANCELADOS AUTOMATICAMENTE.
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Políticas da loja
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Antes de efetuar sua compra, observe que os produtos possuem um pedido mínimo.
A produção dos mesmos só é iniciada após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é variável entre 3 a 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento e respeitando também o prazo de entrega dos correios.
Os pedidos que não forem confirmados em 3 dias serão automaticamente cancelados.
Entrega
Como a entrega é feita pelos correios, disponibilizamos as opções de frete PAC ou SEDEX.
Observando que o PAC obtém um valor menor, porém prazo maior para seu recebimento.
O SEDEX tem um valor mais caro, porém o prazo de entrega é mais curto.
O vendedor não se responsabiliza caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto e, ou falta de dados errados na informação do mesmo. Caso isso ocorra é de responsabilidade do cliente o pagamento de novo frete.
É feito rastreamento diário do pedido até a entrega do mesmo ao seu destinatário.
Personalização
Caso o produto necessite de tag personalizado, a elaboração do mesmo será feita após a confirmação de pagamento e o modelo da tag será enviada por email para aprovação.
Trocas
Tenha certeza de sua compra antes de efetuar o pagamento, pois não serão efetuadas trocas, pois os produtos são personalizados e não há como retornar ao estoque.
