Políticas da loja
Termos de Compra.
1- TEMA
Caso o tema de sua preferência não conste em nosso mural, basta nos informar via e-mail o tema desejado, qualquer estilo é feito em qualquer tema.
2- FOTO
A foto enviada deverá ter boa resolução, nítida, com a criança em destaque, para que não haja perda de qualidade. Caso não goste da foto será cobrada uma taxa para a troca. Por isso decida-se bem qual foto nos enviará.
3- ARTE E SUA APROVAÇÃO
Enviamos a arte para aprovação via e-mail, somente após a confirmação do pagamento. O prazo do envio para aprovação é de até 3 (três) dias úteis, sem contar com o dia que foi feito o pedido. E o prazo de produção é de 10 dias úteis, a partir da aprovação da arte, podendo ser maior ou menor. O prazo de confecção não inclui o prazo de entrega do correio. Para a aprovação além da arte visual, verifique a ortografia, nomes e dados, pois assim que eu receber o seu OK, você estará confirmando também que eu posso imprimir. Se depois da arte impressa for constatado algum erro, não será restituído nenhum valor.
4- ALTERAÇÃO
A alteração da arte é feita APENAS TRÊS VEZES, após será cobrado uma taxa de R$ 5,00 por alteração.
5- CORES
As cores podem divergir de computador para computador.
6- ENTREGA
Arquivos digitais:
Serão entregues via e-mail, em alta qualidade, pronto para impressão.
Produtos:
Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes das empresas de transporte (Correios ou transportadora) portanto, agende-se com antecedência para que não ocorra nenhum tipo de transtorno. O pagamento do frete ficará por conta do cliente.
7- TROCA OU DEVOLUÇÃO
Não será aceito nenhum tipo de troca ou devolução dos produtos ou dinheiro, sendo que, feito o pagamento, você estará concordando com os termos de compra, somente haverá trocas e devoluções, se for confirmado erro da nossa produção.
Obrigado,
Lamparina Alada - Estúdio de Crianção e Artes
