📜 Políticas Gerais – JeL Mimos Personalizados
Seja bem-vindo(a) à JeL Mimos Personalizados!
Nosso compromisso é oferecer produtos personalizados com qualidade, carinho e atenção aos detalhes. Para garantir uma experiência transparente, apresentamos nossas políticas gerais:
💳 Pagamentos
A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento.
Pedidos não pagos poderão ser cancelados automaticamente pela plataforma.
📞 Atendimento
Nosso atendimento é realizado durante o horário comercial e responderemos o mais breve possível.
Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e acompanhar seu pedido.
❤️ Considerações Finais
Ao realizar sua compra, o cliente declara estar de acordo com as políticas da empresa. Trabalhamos com dedicação para e…
🔄 Trocas, Devoluções e Defeitos
Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, escolha incorreta ou erro nas informações enviadas pelo cliente.
Em caso de defeito de fabricação, o produto passará por análise.
Confirmado o defeito, será realizada a substituição ou solução adequada sem custo adicional.
🚚 Envio e Entrega
O prazo de entrega é composto pelo tempo de produção + prazo da transportadora.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, greves, condições climáticas ou dados incorretos informados pelo cliente.
Confira cuidadosamente o endereço de entrega antes de finalizar o pedido.
🛍️ Pedidos e Produção
Todos os produtos são confeccionados sob encomenda e personalizados conforme as informações enviadas pelo cliente.
O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento.
Pedimos atenção no envio de nomes, datas, cores, tamanhos e demais informações, pois os dados enviados serão utilizados na produção.
🎨 Aprovação de Arte e Personalização
Somente após a aprovação da arte pelo cliente segue para a produção da estampa.
Após a aprovação final, alterações poderão gerar custos adicionais ou necessidade de novo pedido.
