💌 Bem-vindo(a) à Helen Convites A Helen Convites é especializada na criação de convites digitais personalizados para tornar seus momentos especiais ainda mais inesquecíveis. 💌 Convites Digitais ✨ Simples, Interativos e em Vídeo 🎉 Aniversários, Chá de Bebê, Batizados e muito mais 📱 Prontos para compartilhar no WhatsApp 💖 Feitos com carinho para momentos especiais. Nosso objetivo é oferecer convites modernos, encantadores e prontos para compartilhar pelo WhatsApp, redes sociais ou e-mail, proporcionando praticidade e economia para nossos clientes. Agradecemos sua visita e esperamos fazer parte de momentos especiais da sua história! Helen Convites 💖 Transformando celebrações em convites inesquecíveis.

ANTES DA COMPRA: Ao realizar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas nesta política. Todos os produtos comercializados são digitais, não havendo envio de nenhum item físico. Leia atentamente a descrição do produto e os prazos informados no anúncio antes de finalizar a compra. PERSONALIZAÇÃO: Os convites são personalizados com os dados fornecidos pelo cliente. Alterações inclusas: ✔ Nome do aniversariante ou homenageado ✔ Idade ✔ Data, horário e local do evento ✔ Textos e informações do convite ✔ Foto (quando o modelo permitir) ✔ Música (para convites em vídeo) Alterações não inclusas: ✖ Mudança de cores do layout ✖ Troca de fontes (letras) ✖ Alteração completa do tema ou da arte Algumas exceções podem ser avaliadas antes da compra. Consulte a disponibilidade. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção é o informado em cada anúncio e começa a contar após: Confirmação do pagamento; Envio de todos os dados necessários para a personalização. Caso o cliente demore a enviar as informações, o prazo será automaticamente prorrogado. CONFERÊNCIA DOS DADOS: É responsabilidade do cliente conferir cuidadosamente todas as informações enviadas na prévia e/ou no arquivo final. Após a aprovação ou entrega do convite, erros decorrentes de informações enviadas incorretamente pelo cliente poderão gerar cobrança para uma nova edição. ENTREGA: O convite será enviado digitalmente através de: WhatsApp; E-mail (SE PREFERI). (conforme combinado durante o atendimento). Nenhum material físico será enviado. Política de Cancelamento e Reembolso Por se tratar de um produto digital personalizado e confeccionado exclusivamente para cada cliente: ❌ Não realizamos cancelamentos, trocas ou devoluções após o início da edição. ❌ Não realizamos reembolso após o envio da arte (arquivo interativo ou vídeo), independentemente de o cliente utilizá-lo ou não. Essa política está de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que prevê exceções ao direito de arrependimento para produtos personalizados e produzidos sob encomenda. Arquivos Editáveis Os produtos vendidos não incluem arquivos editáveis. O cliente recebe apenas a versão final personalizada pronta para uso. Atendimento Nosso atendimento é realizado em horário comercial. Mensagens enviadas fora do horário de atendimento serão respondidas o mais breve possível. Importante Ao efetuar a compra, o cliente confirma que leu e concorda com todas as condições descritas nesta política. Agradecemos a confiança e teremos o maior prazer em participar de um momento tão especial! 💖