Nosso objetivo é venda de produtos em pequenas quantidades, peças menores, misturas de itens cuidadosamente escolhidos para que combinassem entre si e que pudessem ser usados em qualquer projeto, desde um fuxico, “embelezar” uma caixa, um caderno, uma toalha, fazer uma página de scrap, soltar a imaginação e o melhor, sem desperdícios, podendo compor com outros kits e itens da loja. A Encantos de Analu esta há mais de 10 anos no mercado e sempre trazendo novidades, variedades e fazendo parte de tantos projetos e artes incríveis e maravilhosas como vocês!

Em caso de defeito, prazo para devolução ou troca é de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento registrado pelos Correios. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet é só entrar em contato pelo e-mail [email protected], enviando fotos/vídeo do defeito, antes da devolução, o produto deverá estar em perfeito estado, intacto, com a embalagem inviolada e sem sinais de uso, se for comprovado o defeito, entramos em contato pelo telefone cadastrado, para prosseguir com a troca ou devolução do dinheiro. Em caso de troca, o frete de retorno é por nossa conta. NÃO trabalhamos com trocas por motivo de desistência, afinal trabalhamos com produto muito delicado, todas as informações constam no anúncio como tipo de material, medidas e todas as informações necessárias para que o cliente tenha certeza do que está comprando, além de disponibilizarmos canais de contato para que o cliente tire todas as dúvidas antes da compra. Tenha ciencia que cores podem sofrer alterações de acordo com o monitor ou tela de visualização e da luminosidade do local no ato da foto. Todas as nossas fotos são reais, não caracterizando portanto essa diferença de cor como defeito.