Política da Loja
Bem-vindo(a) à nossa loja!
Somos uma família apaixonada por transformar festas em momentos inesquecíveis. Cada lembrancinha é produzida com carinho, dedicação e atenção aos detalhes, sempre pensando em tornar a sua comemoração ainda mais especial.
Produção dos Produtos
Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente, o que garante exclusividade e cuidado em cada peça. Por isso, pequenas variações de cores, detalhes e acabamentos podem acontecer, tornando cada item único.
O prazo de produção varia conforme a quantidade e o tipo de produto solicitado. Essas informações serão combinadas no momento da compra.
Personalização
Trabalhamos com produtos personalizados para diversos temas de festas infantis. Após a confirmação do pedido, entraremos em contato para alinhar detalhes como:
Nome da criança
Idade
Tema da festa
Cores
Outros detalhes personalizados
Pedimos atenção no envio das informações, pois os produtos serão produzidos exatamente conforme aprovado pelo cliente.
Pagamentos
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra. O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento.
Envio e Entrega
Nos comprometemos com responsabilidade e pontualidade na entrega dos pedidos.
O prazo total inclui:
Prazo de produção
Prazo de entrega da transportadora ou Correios
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Importante:
Certifique-se de que o endereço informado está correto.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora, ausência no local de entrega ou endereço incorreto.
Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos personalizados e artesanais, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento após o início da produção.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos para análise. Faremos o possível para resolver da melhor forma.
Atendimento
Nosso atendimento é feito com muito carinho e atenção. Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e ajudar você a escolher os melhores detalhes para sua festa.
Será um prazer fazer parte desse momento especial!
Nosso Compromisso
Aqui, cada festa começa com um sorriso.
Trabalhamos com amor, qualidade e dedicação para entregar produtos que encantem crianças, famílias e convidados, tornando cada comemoração ainda mais inesquecível.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e desejamos que sua experiência conosco seja tão especial quanto a festa que você está preparando!