Políticas da loja
** POLÍTICAS DA LOJA **
** Leia atentamente as Políticas da loja. Após o pedido efetuado, você está concordando com todos os termos abaixo.
Esses termos servem como CONTRATO entre ambas as partes. **
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INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
- Os materiais e medidas estão na descrição de cada produto.
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PRAZO DE PRODUÇÃO
-O prazo pode variar de acordo com nossa programação, e também de acordo com a demanda de pedidos.
-No momento, as postagens estão sendo agendadas até 26 dias ÚTEIS após a confirmação do pagamento.
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ARTES
** NÃO FAZEMOS ARTES SEM COMPROMISSO **
-Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 5 dias úteis. Se a compra não for confirmada (pagamento confirmado) durante este período, a mesma será cancelada sem aviso. Para reativar o pedido cancelado, basta entrar em contato.
- Os arquivos digitais para a confecção dos produtos, deverão ser enviados após a compra por sendspace em CDR ou AI em curvas.
- A arte poderá ser alterada até 2 vezes (não contando erros cometidos por nós)
- Depois de alterada e confirmada, a arte não poderá ser alterada novamente. Portanto, confira sua arte, principalmente os dados como nome, idade, etc.
- Não aceitamos envio de mídias digitais por e-mail, nem passamos dados como telefone/facebook/site é contra as regras de utilização do ELO7.
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PEDIDO MÍNIMO
- Confira se o seu pedido não tem quantidade mínima para a compra. Verifique isso antes de efetuar a compra para que não haja nenhum inconveniente.
- Não fazemos artes diferentes no pedido mínimo, ou seja a quantidade deverá ser a mínima e os produtos serão idênticos.
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DESISTÊNCIA
Não trabalhamos com desistência de compras pois, como fazemos apenas produtos personalizados, se você desistir da compra, o produto ficará inutilizável.
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CORREIOS
-Verifique os dados cadastrados no Elo7, não nos responsabilizamos por voltas de objetos devido à problemas no endereço.
Utilizamos o endereço cadastrado no site.
-Caso a encomenda volte por problemas no endereço registrado pelo cliente, os custos do reenvio será por conta do mesmo.
-Não nos responsabilizamos por atrasos nos serviços prestados pelos correios.
Daremos assistência para entrar em contato e verificar o problema.
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**ATENÇÃO: Pendrives, fotos e DVD's não estão inclusos e não acompanham o produto.
***Verifique as DIMENSÕES do produto antes de efetuar a compra.
**** Veja se o formato do seu pendrive está de acordo com as medidas dos produtos, se não forem as mesmas medidas, informe no ato da compra.
*****Caso não seja colocada nenhuma observação sobre arte, o produto será enviado exatamente como na foto do anúncio.
**QUALQUER DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO SERÁ UM PRAZER EM ATENDÊ-LO. **
O vendedor é super atencioso. Antes de fechar a compra fiz uma pergunta pra tirar uma dúvida e ele respondeu bem rápido, fez algumas sugestões de instalação e já me mandou uma simulação da placa pronta. A confecção ficou dentro do prazo, assim como a entrega. E a placa é muito bem feita. Fiquei feliz pois é minha primeira compra na plataforma.