PRODUÇÃO
- Temos produtos à pronta entrega, mas recomendamos entrar em contato para verificar a disponibilidade de tamanho, modelo e cor antes de finalizar a compra.
- Em produtos sob encomenda, alguns materiais podem ser substituídos por similares ou de qualidade superior, conforme disponibilidade.
PRAZO DE ENVIO E ENTREGA
- O envio é realizado no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento em pedidos a pronta entrega e aprovação do cliente em pedidos sob encomenda.
- O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido pelo cliente e segue as regras dos Correios ou transportadora.
RASTREAMENTO
- O código de rastreio pode ser acompanhado diretamente pelo site do frete escolhido.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
- O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- A troca ou devolução somente será aceita em casos de defeito de fabricação ou erro no envio do produto.
- Não realizamos reembolso do valor do frete em caso de devolução por Correios ou transportadora.
- Produtos com sinais de uso ou lavagem não poderão ser trocados ou devolvidos. Ao abrir a embalagem, tome cuidado para não danificar o produto.
FECHAMENTO DO PEDIDO
- Reservamos os produtos por 24 horas após o envio do pedido. Caso o pagamento não seja efetuado nesse prazo, o pedido será cancelado.
DÚVIDAS?
- Estamos à disposição! Entre em contato.
