Política da Loja – Wengi Prints
Política de Produção:
Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com o pedido do cliente. O prazo de produção pode variar conforme o tipo e a quantidade de itens solicitados.
Aprovação da Arte.
Antes da produção, enviamos uma prévia da arte para aprovação. Após a confirmação do cliente, não será possível realizar alterações.
Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por erros de escolha do cliente (nome, cor, tamanho, foto ou informações enviadas).
Trocas serão realizadas apenas em casos de defeito de fabricação.
Prazos de Entrega:
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora ou Correios.
Pagamentos:
Os pedidos entram em produção somente após a confirmação do pagamento. Trabalhamos com Pix, cartão e outras formas disponíveis na loja.
Cancelamentos:
Pedidos personalizados podem ser cancelados apenas antes do início da produção.
Cuidados com os Produtos
Para maior durabilidade:
Evite produtos abrasivos;
Não utilize alvejantes;
Lave conforme as instruções do produto;
Evite exposição excessiva ao sol.
Atendimento:
Nosso objetivo é oferecer produtos personalizados com qualidade, carinho e atenção em cada detalhe. Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível para ajudar.
✨ Wengi Prints – Personalize, crie e encante!
