NÃO SOMOS UMA GRÁFICA! Somos um ateliê gráfico, focado em produtos personalizados em pequenas tiragens e um atendimento afetuoso de coração para coração. Ainda assim, estamos sempre a disposição para te ajudar a encontrar as melhores opções.

DICAS PARA REALIZAR SEU SONHO: Seja bem-vindo (a) a PAPIÊ ATELIÊ GRÁFICO, por gentileza leia com atenção as políticas da loja e caso tenha alguma dúvida entre em contato clicando no botão CONTATAR VENDEDOR, na barra lateral do site. Coloque seu nome e email, escreva suas dúvidas e responderemos o mais breve possível. - Leia todo o conteúdo do anúncio antes de efetuar a compra. Tire todas as suas dúvidas e tenha certeza de que realmente quer fazer a compra. - Produtos não confirmados serão cancelados em até 5 dias úteis. - É necessário confirmar a disponibilidade do material para a confecção do produto IDÊNTICO ao modelo anúnciado. - As fotos apresentadas nos anúncios são modelos. Sua confecção pode variar dependendo das preferências do cliente e da disponibilidade do vendedor. - Nossos produtos são feitos sobre encomenda. Não há pronta entrega. - Os prazos de confecção são médios, uma vez que dependemos do material e da quantidade para termos uma data exata. - O prazo é contato em dias úteis (de segunda à sexta) e passam a valer a partir da aprovação da arte. (não podemos produzir nada sem a arte). - Após o pagamento, envie-nos todos os dados para personalização do produto por email ou no botão CONTATAR VENDEDOR na barra lateral do site. - Em todos os nossos produtos é possível mudar textos, estampas, cores e temas. - O envio será feito por SEDEX ou PAC,com o número de rastreamento. - Nossas formas de pagamento são: boleto bancário e cartão de crédito de acordo com o sistema disponibilizado pelo elo7/moip - Se por algum motivo você desistir da compra, cancele seu pedido. - Lembre-se de somar o prazo de entrega dos correios ao prazo de produção. - Mensagens recebidas serão respondidos em até 24 horas. (Caso não aconteça, entenda que imprevistos acontecem com qualquer pessoa). - O Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital (o que garante a segurança de seus dados). - Para ter certeza de nosso comprometimento verifique nossas avaliações na página principal da loja. - Atendemos a encomendas de urgência. Entre em contato, informe sua necessidade e verificaremos a melhor forma para atendê-lo. - Assim como vários outros produtos disponíveis no Elo7, nossos produtos são feitos um a um, de forma artesanal com muita atenção e carinho, mas mesmo assim podem existir pequenas variações que não alteram ou denigrem de forma alguma o valor do produto. SOBRE OS CORREIOS - Destinátário ausente: os correios realizam três tentativas de entrega no endereço fornecido, após a última tentativa o pacote é encaminhado para a agência mais próxima da sua casa para que seja feita a retirada pessoalmente. Caso a retirada não ocorra dentro do prazo de sete dias utéis o pacote retornará para a Quindim Ateliê de Artes Gráficas. - Endereço incorreto ou incompleto: Antes de finalizar a compra tenha certeza que o endereço de envio está correto. É importante revisar o endereço. Pacotes enviados com endereços incorretos ou incompletos são devolvidos ao remetente e caso isso ocorra o comprador deverá pagar um novo frete para reenviarmos o produto. - Prazos: Lembramos que os prazos informados pelo correio são uma estimativa, e assim a QUINDIM ATELIÊ DE ARTES GRÁFICAS não se responsabiliza por atrasos na entrega. Permanecemos à disposição para sanar qualquer dúvida ou/e problema de entrega junto aos correios. RECEBIMENTO DO PRODUTO: - Ao receber seu produto lembre-se de voltar aqui e clicar no botão JÁ RECEBI OS PRODUTOS. Faça também uma avaliação sobre sua experiência comprando na loja virtual da PAPIÊ ATELIÊ GRÁFICO. Dar sua opinião sobre os produtos, atendimento, prazos e envio é muito importante para que possamos melhore sempre. Sua avaliação também ajuda outros compradores a realizar seus pedidos. Em caso de dúvidas, entre em contato e teremos o maior prazer em lhe atender. Com muito carinho, JÉSSICA RODRIGUES