Políticas da Decor Madame Blue:
Visando uma melhor comunicação com nossos clientes e futuros clientes, adotamos algumas políticas.
Para orçamentos, dúvidas e informações sobre qualquer item, pedimos a gentileza de faze-lo em nosso campo CONTATE O VENDEDOR.
Os pedidos são efetuados dentro da plataforma Artesanou. Os pagamentos deverão ser realizados após a confirmação do valor do frete. Decor Madame Blue não emite nota fiscal. Somos pessoa fisica podendo emitir um recibo em nome da comprador.
Pedidos com urgência , favor consultar no campo "CONTATE O VENDEDOR", para confirmar a possibilidade do mesmo.
Trabalhamos com dias uteis. Portanto sábados , domingos e feriado não contam como produção.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Via cartão de crédito e pix, conforme política Artesanou
RESERVAS E DESISTÊNCIAS:
Não trabalhamos com reserva.
Prazo de resposta e atualização dos pedidos; Até 24h, exceto sábado, domingos e feriados.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Somente mediante produtos danificados, não trocamos modelos. As trocas referentes a produtos danificados, o frete ficará por conta da Decor Madame Blue.
Prazo de devolução 07 dias corridos.
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
Caso não ocorra o pagamento, os pedidos serão cancelados em 48 horas.
OPÇÕES DE FRETE:
Os produtos poderão ser enviados via Sedex, PAC ou transportadora.
Caso haja algum atraso a responsabilidade é totalmente dos Correios ou transportadora.
O código de rastreamento está localizado no seu pedido, detalhes da compra.
